Bandung.merdeka.com - Perusahaan internet penyedia aplikasi travel booking, Traveloka menggelar acara Traveloka Hotel Awards 2017 di The Trans Luxury Hotel Bandung. Traveloka Hotel Awards 2017 ini merupakan ajang penghargaan yang diberikan Traveloka kepada hotel-hotel yang meraih predikat terbaik berdasarkan ulasan pengguna.

Country Market Manager Traveloka, John Safenson mengatakan, selama Januari hingga Desember 2016, Traveloka telah menerima jutaan ulasan tamu hotel yang kemudian menjadi dasar penentuan hotel-hotel terbaik.

Dari hasil tersebut, ada 240 hotel di Indonesia yang berhak menerima penghargaan dari Traveloka. Adapun untuk di Jawa Barat, terdapat 28 hotel yang menjadi pemenang.

"Penghargaan ini bertujuan memberikan motivasi kepada hotel-hotel yang ada di Indonesia untuk memberikan pelayanan terbaiknya kepada konsumen. Karena tujuan utama hotel adalah memberi kepuasan kepada tamu," ujar John di Ballroom Trans Luxury Hotel Bandung, Selasa (4/4) malam.

John berharap melalui gelaran ini dapat memberikan pengaruh positif bagi industri perhotelan Indonesia, khususnya di Jawa Barat. "Kami berharap penghargaan ini semakin memperkuat komitmen Traveloka, bersama rekan-rekan hotel, untuk selalu memberikan guest experience yang terbaik. Selain itu, tentunya kami juga sangat berharap bahwa gelaran ini dapat memberikan pengaruh positif bagi industri perhotelan Indonesia,” kata John.

Dalam acara penghargaan tersebut, ada 28 hotel di Jawa Barat yang menjadi pemenang. Hotel-hotel terbagi menjadi tiga kelas, yakni Value, Premium, dan Prestige. Sedangkan untuk penghargaannya sendiri, terdapat empat kategori penilaian yakni makanan (food), pelayanan (service), kebersihan (cleanliness), dan exception (kualitas keseluruhan).

Berikut daftat pemenang Traveloka Awards 2017 untuk Jawa Barat:

1. Best Guest Experience in Food
Kelas Value:
- Fave hotel Jababeka  Cikarang
- New Ayuda Hotel Bogor
- Bumi Sawunggaling Bandung

Kelas Premium:
- The Valley Resort Hotel Bandung
- Grand Savero Hotel Bogor
- Grand Tjokro Bandung

Kelas Prestige:
- GH Universal Bandung

2.Best Guest Experience in Service
Kelas Value:
- Tibera Taman  Cibeunying
- Sentra Inn Bandung
- Hotel Amaris Pakuan Bogor

Kelas Premium:
- Hotel Rancamaya Bogor
- Serela Cihampelas Hotel Bandung
- Aston Bogor Hotel and Resort

Kelas Prestige:
- Aryaduta Bandung

3. Best Guest Experience in Cleanliness
Kelas Value:
- Red Planet Bekasi
- Hotel Citradream Bandung
- Malaka Hotel Bandung

Kelas Premium:
- Park View Hotel Bandubg
- Ivory By Ayola Hotel Bandung
- Best Western Premier La Grande Hotel Bandung

Kelas Prestige:
- The Papandayan Hotel bandung

4. Best Guest Experience in Exceptional
Kelas Value:
- Cordela Hotel Cirebon
- Meize Hotel Bandung
- Zest Hotel Sukajadi Bandung

Kelas Premium:
- Noor Hotel Bandung
- De Java Hotel Bandung
- Harris Hotel & Conventions Bekasi

Kelas Prestige:
- The Trans Luxury Hotel Bandung

Acara Traveloka Hotel Awards 2017 di Bandung merupakan gelaran keempat setelah sebelumnya telah digelar di Bali, Surabaya dan Yogyakarta. Rencananya Traveloka Hotel Awards 2017 akan kembali digelar di Raffles Jakarta, 6 April 2017.